クラウド型コールセンターをお手頃価格で

特徴

◆　電話回線を引かずに、ロケーションフリーでご利用可能！ ◆　月額数千円 からコールセンターが構築可能 ◆　３つのUIDオプションとIVRを併せてご利用頂くことで、より効率よく社内コールセンターを構築することができます。 ◆　すぐに導入可能！　スケーラビリティにも即対応で、カスタマイズも簡単 ◆　災害対策として事業継続にも有効

【ルーティング】 プッシュボタンによる振分けを行います 〔応答時間、着信チャネル数、転送先など細かい設定が可能／応答音声ファイル作成機能あり〕

【スケジュール】 曜日、時間、指定日で動作設定をスケジュール管理できます。

【IVR（あふれ処理）】 回線がすべてふさがっている際の処理（話中音再生、転送など）を行います 〔話中音再生／音声再生／留守電／転送／繰り返し呼出機能〕

	【コメント】 20 文字以内でコメントが入力できます。
	【音声ファイル】 再生される音声ファイルを選択（音声ファイルの登録は、<音声ファイル管理>画面で行います。）
	【ルーティング】 プッシュボタンによる振分けを設定する場合、ルーティングを使用するにチェックし、画面下部で振分けの詳細設定をします。
	【着信チャネル制限/着信チャネル数】 着信チャネル数を超過した場合は、あふれ処理を実行します。
	【応答時間制限/応答時間】 動作が、「内線呼出」「転送」の場合、応答時間を超えた場合、あふれ処理を実行します。
	【あふれ処理】 話中音再生： 「プー、プー」という話中音を再生後に通話を終了します。 音声再生： 「音声ファイル(あふれ処理)」に設定された音声を再生後に通話を終了します。 留守電： 「音声ファイル(あふれ処理)」に設定された音声を再生後「留守電録音UID(あふれ処理)」に設定されたUID に留守電を録音します。 転送： 「音声ファイル(あふれ処理)」に設定された音声を再生後「転送番号(あふれ処理)」に設定された電話番号に転送します。 繰り返し呼出： 「音声ファイル(あふれ処理)」に設定された音声を再生、呼出、あふれ処理を繰り返し実行します。音声の再生終了を待ってから呼出を行います。
	【音声ファイル(あふれ処理) 】 あふれ処理実行時の音声ファイルの設定
	【留守電録音UID（あふれ処理）】 留守電選択時、留守電を録音するUID を設定します。
	【転送番号(あふれ処理)】 転送選択時、転送する電話番号を設定します。

価格（1端末あたり） 価格詳細はコチラをご覧下さい。

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